PREMIUMმომხმარებელთა მხარდაჭერა
მომხმარებელთა მხარდაჭერის ხელმძღვანელი
Northwind
📍 დისტანციური (ევროპა) (დისტანციური)💼 სრული განაკვეთი🎯 სენიორი💰 €55k – €70k🕒 დაახლოებით 2 თვის წინ
სწრაფი აპლიკაციაგანაცხადების მიღება იხურება 4 კვირაში
აღწერა
8-კაციანი განაწილებული მხარდაჭერის გუნდის ხელმძღვანელობა ევროპულ დროის სარტყლებში.
მოვალეობები
- ესკალაციებისა და SLA-ების მართვა
- გუნდის დაქირავება და გადამზადება
- მხარდაჭერის მეტრიკებზე პასუხისმგებლობა
მოთხოვნები
SaaS მხარდაჭერაგუნდის მართვაZendesk
ბენეფიტები
- სრულად დისტანციური
- წლიური გუნდური ოფსაითი
- ჯანმრთელობის ბიუჯეტი